הצהרת נגישות

עדכון אחרון: 6 באוקטובר 2026

חשוב לנו שכל אחד ואחת יוכלו לבחור, להזמין ולקבל את המוצרים של שירת הקודש בנוחות, ובכלל זה אנשים עם מוגבלות. בעמוד זה מפורט מה עשינו כדי להנגיש את האתר, מה בדקנו בפועל, מה עדיין עלול לא להיות נגיש במלואו, ואיך פונים אלינו אם משהו אינו עובד כמו שצריך.

1. רמת הנגישות שאליה אנחנו מכוונים

אנחנו פועלים להתאים את האתר להוראות תקנה 35 לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0, ברמה AA.

זו המטרה שלנו. איננו מצהירים שכל עמודי האתר עומדים בה במלואה, משום שהבדיקות שערכנו עד היום מוגבלות בהיקפן, כפי שמפורט בסעיף הבא.

2. מה בדקנו ומה תיקנו

  • ב-6 באוקטובר 2026 ערכנו בדיקה אוטומטית של האתר בכלי הבדיקה axe-core (גרסה 4.10), לפי כללי WCAG 2.0 ו-WCAG 2.1 ברמות A ו-AA. הבדיקה נערכה בדפדפן Chrome במחשב.
  • נבדקו חמישה עמודים: דף הבית, עמוד קטגוריה (ציציות), עמוד מוצר, סל הקניות ועמוד יצירת הקשר.
  • בבדיקה נמצאו ארבעה ליקויים, ובהם קישורים בבאנרים של דף הבית שלא היה להם טקסט, תמונה מקושרת שלא היה לה טקסט חלופי, וגלריית תמונות המוצר, שלא ניתן היה להפעיל באמצעות המקלדת.
  • ארבעת הליקויים תוקנו באותו יום. בבדיקה חוזרת של חמשת העמודים לא נמצאו ליקויים.
  • קודם לכן תיקנו גם ניגודיות צבעים נמוכה של טקסט בטופס ההצטרפות למועדון הלקוחות, שבתחתית האתר.
  • שפת העמודים באתר מוגדרת כעברית וכיוון הכתיבה מימין לשמאל, ובראש העמוד יש קישור "דלג לתוכן", שמאפשר לעבור ישירות לתוכן העמוד.
  • קישור להצהרה זו מופיע בתחתית כל עמוד באתר, וגם בתוך כפתור הנגישות.

מה עדיין לא נבדק

אנחנו מעדיפים לומר זאת בגלוי:

  • הבדיקה הייתה אוטומטית בלבד. כלי בדיקה אוטומטי מאתר רק חלק מבעיות הנגישות האפשריות.
  • טרם נערכה בדיקה ידנית מלאה, וטרם נערכה בדיקה באמצעות קורא מסך.
  • נבדקו רק חמשת העמודים שפורטו לעיל, ולא כל עמודי האתר.
  • עמוד התשלום (הקופה) לא נבדק, משום שבדיקתו דורשת עגלת קניות מלאה.
  • הבדיקה נערכה בדפדפן Chrome במחשב בלבד.

3. כפתור הנגישות

באתר מוצב כפתור נגישות (התוסף Ally של Elementor). לחיצה עליו פותחת תפריט, ובו האפשרויות הבאות:

  • הגדלת טקסט;
  • הגדלת הריווח בין השורות;
  • יישור טקסט;
  • גופן קריא;
  • גווני אפור;
  • ניגודיות;
  • מבנה העמוד, המציג רשימה של הכותרות והקישורים בעמוד;
  • מסכת קריאה;
  • הסתרת תמונות;
  • עצירת אנימציות;
  • הדגשת קישורים;
  • הדגשת מיקוד, המציגה מסגרת סביב הרכיב שנבחר באמצעות המקלדת.

ההתאמות שתבחרו נשמרות בדפדפן שלכם. כפתור הנגישות אינו מקריא את תוכן העמוד. מי שזקוק להקראה יכול להיעזר בקורא המסך שבמכשיר שלו.

4. חלקים שעלולים לא להיות נגישים במלואם

למרות מאמצינו, ייתכן שתמצאו באתר חלקים שאינם נגישים במלואם, ובמיוחד:

  • עמוד התשלום (הקופה), שטרם נבדק;
  • עמודים שלא נכללו בבדיקה שתוארה בסעיף 2.

רכיבים ושירותים של צדדים שלישיים

חלק מהרכיבים באתר מסופקים על ידי חברות חיצוניות, ואין לנו שליטה מלאה על נגישותם:

  • עמוד הסליקה של חברת PayPlus, שבו מזינים את פרטי התשלום;
  • כפתור הצ'אט (Chaty), שמעביר לשיחה בוואטסאפ;
  • תוכן המוטמע באתר משירותים חיצוניים;
  • קבצי PDF, ככל שקיימים באתר.

אם נתקלתם בקושי באחד מהם, פנו אלינו, ונשתדל לעזור לכם להשלים את הפעולה בדרך אחרת.

5. נגישות חנות המפעל והאיסוף העצמי

אפשר לאסוף הזמנות בעצמכם מחנות המפעל שלנו, ברחוב שמחה הולצברג 16 ברמלה, בקומה 1. האיסוף מתבצע בתיאום מראש בלבד.

בעמוד זה איננו מפרטים את הסדרי הנגישות הפיזית במקום. מי שזקוק להתאמה, או רוצה לברר מראש את דרך ההגעה והכניסה, מוזמן לפנות לרכז הנגישות לפני ההגעה, ונשתדל לתאם יחד את האיסוף בדרך שתתאים לו. אפשר גם לבחור במשלוח עד הבית.

6. רכז הנגישות

שם רכז הנגישות: אלעד חדד

טלפון: 054-561-9827

דוא"ל: [email protected]

7. נתקלתם בבעיה? ספרו לנו

אם נתקלתם בקושי בגלישה באתר, בביצוע הזמנה או באיסוף, נשמח לשמוע. אפשר לפנות לרכז הנגישות בפרטים שלעיל, או אלינו בטלפון 054-561-9827 או בדוא"ל [email protected].

כדי שנוכל לטפל בפנייה מהר, כדאי לציין:

  • מה ניסיתם לעשות ומה הקושי שנתקלתם בו;
  • באיזה עמוד זה קרה (שם העמוד או כתובתו);
  • באיזה מכשיר ודפדפן השתמשתם, ובאיזו טכנולוגיה מסייעת, אם השתמשתם בה (למשל קורא מסך);
  • איך נוכל לחזור אליכם.

נחזור אליכם בתוך 5 ימי עסקים מקבלת הפנייה, ונעדכן אתכם על הטיפול בה.

8. עדכון ההצהרה

הצהרה זו עודכנה לאחרונה ב-6 באוקטובר 2026. נעדכן אותה כשנערוך בדיקות נוספות או נבצע שינויים באתר שנוגעים לנגישות.